Preguntas Frecuentes

(FAQ)

1. ¿Qué tipo de gadgets importados venden?

Ofrecemos una amplia gama de gadgets importados que incluyen desde los últimos dispositivos tecnológicos, accesorios móviles, dispositivos para el hogar inteligente, hasta innovadores gadgets de entretenimiento. Cada producto es seleccionado cuidadosamente para asegurar la máxima calidad y funcionalidad.

2. ¿Qué artículos personalizados ofrecen?

Nuestros artículos personalizados abarcan desde tazas, camisetas, hasta buzos personalizados como platos, gorras y accesorios varios, Si tienes una idea específica, estamos encantados de ayudarte a hacerla realidad.

3. ¿Cómo puedo personalizar un artículo?

Personalizar un artículo es muy sencillo. Solo tienes que seleccionar el producto que deseas personalizar y decirnos cual es tu idea nosotros la haremos realidad.

4. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado. Para pedidos estándar, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles. Los artículos personalizados pueden tardar un poco más debido al proceso de diseño y fabricación. Te enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

5. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los costos y tiempos de envío varían según el destino. Puedes consultar los detalles en la sección de envíos de nuestra página web o contactando a nuestro servicio al cliente.

6. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos sin personalizar adquiridos por Mercado libre. Los artículos personalizados solo pueden ser devueltos si presentan defectos de fabricación. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para iniciar un proceso de devolución.

7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en la página web, enviándonos un correo electrónico a juan@alcostomejor.com, o llamándonos al 1130194010. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (-3 UTC) para ayudarte con cualquier consulta.

8. ¿Ofrecen descuentos por pedidos al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos para pedidos al por mayor. Si estás interesado en comprar en grandes cantidades, por favor, contáctanos directamente para obtener más información y cotizaciones personalizadas.